Privacy verklaring

Privacyverklaring – ETA-aanvraag.nl

Persoonsgegevens die worden verwerkt
Bij het gebruik van de diensten van ETA-aanvraag.nl en/of wanneer u persoonsgegevens verstrekt via het ESTA-aanvraagformulier op de website www.eta-aanvraag.nl, kan ETA-aanvraag.nl verschillende persoonsgegevens over u verwerken. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Uw naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
  • Uw paspoortgegevens
  • Uw e-mailadres en telefoonnummer
  • Gegevens van uw werkgever
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website
  • Informatie over uw internetbrowser en apparaat
  • Bankrekeningnummer

Waarom ETA-aanvraag.nl gegevens nodig heeft
ETA-aanvraag.nl verwerkt uw persoonsgegevens om de overeenkomst van opdracht uit te voeren, wat voornamelijk inhoudt dat wij uw ESTA-aanvraag indienen en verwerken bij de Amerikaanse Customs and Border Protection (CBP). Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen via e-mail, telefoon of post, indien u daarom verzoekt of wanneer dit nodig is voor de uitvoering van uw aanvraag.

Gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van hun ouders of voogd. Wij adviseren ouders om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u denkt dat we zonder toestemming van een ouder gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@eta-aanvraag.nl zodat we deze gegevens kunnen verwijderen.

Doelen en grondslagen van gegevensverwerking
ETA-aanvraag.nl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van betalingen
  • Het indienen van uw ETA-aanvraag
  • Het verbeteren van de website en het afstemmen van diensten op uw voorkeuren op basis van uw websitegedrag

Hoe lang worden gegevens bewaard?
Uw NAW-gegevens en factuurgegevens worden 7 jaar bewaard voor administratieve doeleinden. Het officiële aanvraagnummer van uw ETA wordt bewaard gedurende de geldigheid van uw ETA, dat wil zeggen tot 2 jaar na goedkeuring, of totdat het paspoort waarmee de aanvraag is ingediend vervalt.

Delen van gegevens
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw ETA-aanvraag en worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de aanvraag bij de CBP. We sluiten bewerkersovereenkomsten af met bedrijven die uw gegevens in onze opdracht verwerken, zodat uw gegevens op een veilige en vertrouwelijke manier worden behandeld.

Inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens
U heeft recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Dit kunt u doen door een verzoek te sturen naar info@eta-aanvraag.nl. We zullen binnen vijf werkdagen op uw verzoek reageren. Om uw identiteit te verifiëren, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen (met gemaskeerde gegevens zoals pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN). We streven ernaar om binnen vier weken te reageren op uw verzoek. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Google Analytics
We maken gebruik van Google Analytics om te analyseren hoe gebruikers de website gebruiken en hoe ze bij ons terechtkomen. Deze gegevens worden anoniem verwerkt en helpen ons de website te verbeteren. Gegevens zoals het IP-adres van uw computer worden naar Google gestuurd en op hun servers in de VS opgeslagen. Google kan deze gegevens delen met derden indien wettelijk vereist. Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google vindt u in het Privacybeleid van Google en het Privacybeleid van Google Analytics.

Cookiebeleid
ETA-aanvraag.nl gebruikt functionele, analytische en trackingcookies. Deze cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, uw voorkeuren op te slaan en het gebruik van de website te analyseren. U kunt zich afmelden voor cookies via uw browserinstellingen. Wij gebruiken cookies van Google voor het verbeteren van de website en het aanbieden van op maat gemaakte content.

Beveiliging
ETA-aanvraag.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en implementeert passende beveiligingsmaatregelen, zoals het gebruik van een SSL-certificaat, firewalls en antivirussoftware. Indien u denkt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, kunt u contact met ons opnemen via info@eta-aanvraag.nl.

Contactgegevens
E-mailadres: info@eta-aanvraag.nl